نقش آموزش در سازمان ها امروزه به وضوح مشخص است. سازمان ها برای دستیابی به کیفیت حداکثری در تولیدات و خدمات خود، نیازهای آموزشی بخش های مختلف سازمان و همچنین پرسنل را شناسایی میکنند. مسلما کارکنان آموزش دیده در اجرای وظایف خود بهره وری بالاتری دارند که نتیجه آن رضایت مندی مشتریان خواهد بود . اینجاست که نقش استاندارد ISO 10015 مهم تلقی می شود.
استقرار فرآیند آموزش بر اساس ISO 10015 می تواند در اندازه گیری میزان اثر بخشی فرآیند آموزش در سازمان ها بسیار موثر باشد. برای اثربخش بودن سیستم مدیریت آموزش در سازمان ها با تعهد مدیریت ، تعهد آموزش گیرندگان و در نهایت تعهد آموزش دهندگان انجام گیرد. سازمان ها با استفاده از راهنمای موجود در استاندارد ISO 10015 علاوه بر رفع نیازمندی، در مسیر تحقق یک سازمان یاد گیرنده حرکت می کنند.
راهنما –
[…] استاندارد جهانی ایزو ۱۰۰۱۵ توسط کمیته فنی ۱۷۶ ISO/TC مدیریت و تضمین کیفیت و کمیته فرعی SC3 تهیه شده است. نمایندگان ۲۲ کشور، در دسامبر ۱۹۹۹ پیش‌نویس اصلی این استاندارد را طراحی کردند که به عنوان راهنمایی برای مجموعه فعالیت‌های آموزشی سازمانها به کار برده می‌شود. […]