EFQM

استاندارد ایزو 9001

1- استاندارد ایزو مدیریت کیفیت

...em> سازمان را بیان می کند كه با تمركز بر کلیه فرایندهای و فعالیتهای موثر در کسب و کار (نه تنها محصولات و خدمات جاری ) حداقل شرایط و تمهیدات لازم برای موفقیت و تعالی سازمان فراهم شود. بدیهی است استقرار این استاندارد گام اولیه است که استقرار سایر استاندارد هاي ISO و نظام های تعالی سازمان نظیر EFQM را آسان تر می کند. در ویرایش جدید این استاندارد ( 2008 ) تغییراتی در محتوای استاندارد ، با توجه به نتایج حاصل از بررسی درخواست های کاربران، همچنین مطابقت بیشتر با سایر استاندارد های خانواده ISO 9000 ونیز هماهنگی بیشتر با استاندارد ISO 14001:2004 ، نسبت به ویرایش قبلی(2...

استاندارد ایزو مدل تعالی سازمانی

2- استاندارد ایزو مدل تعالی سازمانی

بنياد مديريت کيفيت اروپا در سال 1988 توسط 14 شرکت بزرگ اروپايي با مأموريت حمايت و پشتيباني از مديران سازمانهاي اروپايي براي شتاب بخشيدن به فرآيند استقرار سيستم مديريت کيفيت جامع بعنوان يک عامل مهم در رقابت در سطح جهاني از طريق مشارکت در فعاليتهايي که در نهايت به ارتقاي سطح رضايت مشتريان، رضايت کارکنان، تأثير روي جامعه و نتايج حاصله براي سازمان بينجامد، ايجاد گرديد. اين بنياد در سال 1991 مدل تعالي سازماني EFQM را طراحي و ارائه نمود. مدل EFQM چارچوبي روشمند براي ارزيابي عملکرد سازمانها در دو حوزه توانمندسازي و نتايج حاصل از آن ميباشد. اين مدل با تأکيد بر ارزشهاي بني...

آنالیز انطباق با  ISO 27001

3- آنالیز انطباق با ISO 27001

...ین رعایت حداقل فشارها و کنترل های محدود کننده مستقیم بر سازمان. (مدیریت و اعمال کنترل نا محسوس) عموما در سطح اجرایی سازمان ها بدواً یک استاندارد را به عنوان گام اول جهت استقرار سطح پایه انتخاب و نسبت به پیاده سازی آن اقدام نموده و پس از ایجاد انطباق اولیه با الزامات اقدام به ایجاد بهبود با استفاده از مدل های تعالی می نمایند؛ به عنوان مثال در این خصوص می توان به انتخاب مدل تعالی سازمانی EFQM به عنوان مدل بلوغ پس از استقرار چند ساله سیستم مدیریت کیفیت QMS بر اساس استاندارد ISO 90001:2000 اشاره نمود. استفاده از مدل های دیگر بلوغ امنیت اطلاعات مثل مدل پيشنهادي مجمع عمومي متخصصين امنيت ISM3 (Information Security Management Maturity Model) نیز مثالی است بر وجود مدل های تعالی مدیریت امنیـت که می توان پس از استقرار استاندارد و جهت بهبود در آن، سرلوحه تعالی شرکت در این امر قرار گیرند. نحوه بررسی چارچوب مرجع در هر مورد الزامات و کن...

معرفی EFQM

4- معرفی EFQM

EFQM اجرای جایزه ملّی بهره‌وری و تعالی سازمانی از سال 1382، این امكان را فراهم كرده‌است كه بسیاری از سازمان‌های ایرانی با مدل تعالی سازمانی (EFQM) آشنا شده و از آن به عنوان ابزاری برای اعمال روش‌های نوین مدیریتی در سازمان خود استفاده كنند. حضور فعال سازمان‌ها در فرایند جایزه ملّی بهره‌وری و تعالی سازمانی نشانگر این است كه سازمان‌های برتر ایرانی قصد دارند تا خود را با دیگر سازمان‌ها مقایسه كنند تا به این ترتیب گام‌های بلندتری را در مسیر تعالی برداشته و ضمن افزایش توان رقابتی، بر پایداری سازمان خود افزوده و در تحقق اهداف سازمانی به موفقیت‌های بیشتری دست یابند. سرآمدی سازمانی EFQM وجایزه ملی کیفیت حرکت به سوی سرامدی تنها راه بقا سازمانها درجهان پر تلاطم امروز است.سازمانها بای...

منطق RADAR

5- منطق RADAR

منطق رادار در مدل EFQM یک چهارچوب ارزیابی پویا و ابزار مدیریتی قدرتمند می باشد ، منطق RADAR جهت بررسی عملکرد سازمان مطابق مدل EFQM استفاده می گردد . منطق رادارازعناصر و ویژگی هایی تشکیل شده است که این ویژگی ها جهت امتیازدهی در فرآیند خود ارزیابی و ارزیابی سازمان بر اساس مدل تعالی EFQM  استفاده می شود. منطق RADAR  رادار در مدل EFQM بیان می کند که سازمان نیاز دارد به : به عنوان  بخشی از استراتژی خود نتایجی را که می خواهند به آن دست یابند را تعیین نماید . برای دستیابی به نتایج مورد نظر در حال و آینده ، مجموعه ای از ر...

مقاله مدیریت کیفیت جامع TQM

6- مقاله مدیریت کیفیت جامع TQM

...د.اجرای یک برنامه کیفیت، معمولاً نیاز به تغییر فرهنگی دارد و تغییر فرهنگی نیازمند این است که منابع انسانی رفتارشان را تغییر میدهند. ٨ـ مبنای سنجش موفقیت (BENCHMARK) را مشخص کنید:تعیین مبنا ـ اندازه های مقایسه های عملکرد ـ نقش مهمی را در اندازهگیری کیفیت بازیمیکند. اما سازمانها معمولاً نقش برانگیزنده آنرا نادیده میگیرند. ٩ـ برنامه کیفیت سازمان را بر اساس معیار جایزه بالدریج EFQM یا استانداردهای سری ISO9000 ارزیابی کنید: بهتر است ارزیابی وضعیت و سیستم سازمان توسط بخش (شخص) ثالثی و بر اساس الگوی معتبری همچون ISO 9000/EFQM/MBQA انجام شود. ١٠ـ زمینه بهبود مستمر را فراهم کنید:بیشتر اوقات، عوامل ذکر شده بر اولین مرحله از تلاشهای بهبود کیفیت، متمرکز میشود اصولاً سازمانهایی که موفقیتهایی را در زمینه تغییرات فرهنگی کسب کردهاند، قبول دارند که زمان لازم برای ایجاد تغییرات فرهنگی پنج تا هفت سال است. ...

7- ایزو مدیریت حسابرسی ISO19011

...m> الزاماتی برای طرح ریزی و اجرای سیستم مدیریت کیفیت سازمان را بیان می کند که با تمرکز بر کلیه فرایندهای و فعالیتهای موثر در کسب و کار (نه تنها محصولات و خدمات جاری ) حداقل شرایط و تمهیدات لازم برای موفقیت و تعالی سازمان فراهم شود. بدیهی است استقرار این استاندارد گام ثانویه است که بررسی استقرار سایر استاندارد های ISO و نظام های تعالی سازمان نظیر EFQM را آسان تر می کند.  ...

درخواست های ثبت شده

سبد خرید خالی است

عضویت در خبرنامه سایت

ایمیل خود را وارد و کلید اینتر را فشار دهید
آموزش مجازی

 

شناسه ملی اینترنتی

 

راهنمای مسافرت، مهاجرت، بورس تحصیلی